Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
5813 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Hotel punktet vor allem mit modernem Design, freundlichem Personal und einem beliebten Frühstück. Kritik gibt es vor allem an den nicht zu öffnenden Fenstern, hohen Zusatzkosten sowie vereinzelten Service- und Frühstücksmängeln. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Komfort und Preisgestaltung wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Moderne, stylische Einrichtung Häufigkeit:
Viele Gäste loben das coole, zeitgemäße Design des Hotels und fühlen sich in der ansprechenden Atmosphäre wohl.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als zuvorkommend, herzlich und serviceorientiert beschrieben.
Reichhaltiges und leckeres Frühstück Häufigkeit:Das Frühstücksbuffet überzeugt viele Gäste mit großer Auswahl, frischen Speisen und guter Qualität.
Zentrale Lage & gute Anbindung Häufigkeit:Die Nähe zum Bahnhof, zur Innenstadt und zur Förde wird positiv hervorgehoben; ideal für Ausflüge und Kreuzfahrten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fenster lassen sich nicht öffnen Häufigkeit:
Viele Gäste empfinden die fehlende Öffnungsfunktion der Fenster als unangenehm und wünschen sich frische Luft.
Hohe Zusatzkosten (Parken, Kaution, Frühstück) Häufigkeit:Zusatzgebühren für Parken, Frühstück oder Kaution werden häufig als überteuert empfunden.
Unprofessioneller Service & Schwächen im Frühstücksbereich Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren unfreundliches Personal, fehlende Schulung und Mängel beim Frühstücks-Service.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
4,29
(4132 Bewertungen)
(4132)
Verteilung
google.de
4,40
(1161 Bewertungen)
(1161)
Verteilung
TripAdvisor.de
4,30
(351 Bewertungen)
(351)
HolidayCheck.de
4,12
(110 Bewertungen)
(110)
Verteilung
HRS.de
4,33
(59 Bewertungen)
(59)
Verteilung
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