Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
39 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Sparkasse Hannover überzeugt viele Kund/-innen mit freundlichen, kompetenten Mitarbeitenden und schnellen Abläufen. Gleichzeitig wird die Servicequalität als uneinheitlich wahrgenommen, und vereinzelt fehlen Rückmeldungen. Insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausgesprochen nette, hilfsbereite und serviceorientierte Art der Mitarbeitenden.
Kompetente und ausführliche Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, verständlich und individuell auf die Bedürfnisse der Kund/-innen zugeschnitten beschrieben.
Schnelle und reibungslose Abläufe Häufigkeit:Besonders bei Kreditanfragen oder Terminvergaben berichten Kund/-innen von sehr kurzen Bearbeitungszeiten und einem reibungslosen Ablauf.
Engagierte und lösungsorientierte Mitarbeitende Häufigkeit:Einige Bewertungen heben Mitarbeitende hervor, die sich intensiv um die Anliegen kümmern und auch in schwierigen Fällen Lösungen finden.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und empfehlen die Sparkasse weiter.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Uneinheitliche Servicequalität Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten, dass die Serviceerfahrung stark vom jeweiligen Mitarbeitenden abhängt und es auch unfreundliche oder wenig hilfsbereite Kolleg/-innen gibt.
Schwache Kommunikation und Rückmeldung Häufigkeit:Einzelne Bewertungen kritisieren fehlende Rückmeldungen oder unzureichende Informationen, was zu Frustration führt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,50
(39 Bewertungen)
(39)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
So erreichst Du Sparkasse Hannover - BeratungsCenter ohne Kasse
Anschrift
Telefon
Homepage
Öffnungszeiten
Routenplaner
- Aktuellen Standort verwenden
