Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
154 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Servicegeschwindigkeit und Gesamtzufriedenheit sehr zufrieden und empfiehlt das Autohaus weiter. Kritik gibt es vereinzelt an hohen Zusatzkosten sowie an organisatorischen Schwächen bei Terminen und Erreichbarkeit.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, verständliche und zugleich sehr freundliche Beratung durch die Mitarbeitenden.
Hohe Kundenzufriedenheit & Weiterempfehlungen Häufigkeit:Viele Kund/-innen fühlen sich rundum wohl und empfehlen das Autohaus uneingeschränkt weiter.
Schneller und zuverlässiger Service Häufigkeit:Reparaturen, Inspektionen und Terminabsprachen laufen laut Bewertungen zügig, reibungslos und mit verlässlicher Kommunikation ab.
Faire Preise & transparente Abwicklung Häufigkeit:Einige Bewertungen heben ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis sowie verständliche Rechnungs- und Vertragsklärungen hervor.
Schnelle Hilfe bei Pannen Häufigkeit:Bei akuten Problemen bieten die Mitarbeitenden laut Berichten schnelle Unterstützung und kurzfristige Lösungen an.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unangemessene Zusatzkosten bzw. Nachforderungen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von hohen Kostenvoranschlägen oder Rechnungen, die als unnötig bzw. nicht transparent empfunden werden.
Schwache Terminorganisation & Erreichbarkeit Häufigkeit:Vereinzelt werden kurzfristige Terminabsagen, fehlende Ersatzfahrzeuge oder mangelnde Rückrufe kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(142 Bewertungen)
(142)
Verteilung
mobile.de
4,80
(12 Bewertungen)
(12)
Verteilung
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