Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1297 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Auslieferung und einzelne Mitarbeitende positiv hervorgehoben werden, dominieren Berichte über schlechten Kundenservice, lange Wartezeiten und hohe Zusatzkosten. Wer hier kauft oder least, sollte sich auf mögliche Ärgernisse und Zusatzkosten einstellen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Reibungslose Fahrzeugauslieferung Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die schnelle und unkomplizierte Auslieferung ihrer Fahrzeuge.
Freundliches und kompetentes Personal Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die freundliche, hilfsbereite Art und die fachliche Kompetenz einzelner Mitarbeiter/-innen hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwacher Kundenservice & mangelnde Erreichbarkeit Häufigkeit:
Zahlreiche Kund/-innen berichten von nicht beantworteten Anrufen, E-Mails und Beschwerden sowie einem insgesamt unfreundlichen Umgangston.
Lange Wartezeiten & Terminprobleme Häufigkeit:Kund/-innen klagen über wochenlange Wartezeiten auf Termine, Reparaturen und Rückrufe sowie über verspätete Fahrzeug- oder Teileauslieferungen.
Unklare Vertrags- und Preisgestaltung Häufigkeit:Verträge, Zusatzleistungen oder Mietpreise werden als intransparent, irreführend oder willkürlich empfunden.
Mangelhafte Werkstatt- und Reparaturqualität Häufigkeit:Reparaturen werden als unvollständig, fehlerhaft oder überteuert beschrieben; Ersatzteile oder Leihfahrzeuge sind teilweise defekt.
Hohe Zusatzkosten bei Rückgabe & Abrechnung Häufigkeit:Bei Leasing-Rückgaben werden häufig überzogene Rechnungen für Schäden, TüV oder Standgebühren bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,28
(32 Bewertungen)
(32)
Verteilung
google.de
2,90
(1258 Bewertungen)
(1258)
Verteilung
autoplenum.de
2,70
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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