Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1783 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Beratung im Showroom wird überwiegend als sehr freundlich und kompetent wahrgenommen, und viele Kund/-innen schätzen die angenehme Atmosphäre sowie gute Produkte. Gleichzeitig gibt es wiederholt Kritik an Liefer- und Produktqualität, unprofessionellem Service sowie langen Wartezeiten, was das Gesamterlebnis trüben kann.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr hilfsbereiten, freundlichen und fachkundigen Mitarbeitenden im Showroom.
Gute Produktqualität Häufigkeit:Einige Kund/-innen sind mit der Qualität und Verarbeitung der Möbelstücke sehr zufrieden und heben langlebige Produkte hervor.
Schöner Showroom & angenehme Atmosphäre Häufigkeit:Der gemütliche, übersichtliche Showroom mit ansprechender Präsentation wird häufig als Besuchsgrund genannt.
Rabatte & flexible Zahlungsoptionen Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen freuen sich über Preisnachlässe vor Ort sowie die Möglichkeit, online bequem zu bezahlen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Produkt- und Lieferqualität Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von beschädigten oder unvollständigen Lieferungen sowie minderwertiger Verarbeitung der Möbel.
Unfreundlicher bzw. unprofessioneller Kundenservice Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren arrogantes, wenig kulantes Verhalten im Service sowie Kommunikationsprobleme.
Lange Lieferzeiten & komplizierte Retouren Häufigkeit:Kund/-innen berichten von erheblichen Wartezeiten bis zur Lieferung, Terminverschiebungen und schwierigen Rücksendungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,80
(1783 Bewertungen)
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Verteilung
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