Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
166 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit dem freundlichen Team, der schnellen Abwicklung und der Fahrzeugqualität sehr zufrieden. Gleichzeitig gibt es wiederholt Kritik an nicht verfügbaren Fahrzeugen und Abrechnungsproblemen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, doch Verbesserungen bei Verfügbarkeit und Kommunikation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausgesprochen freundlichen, hilfsbereiten und kompetenten Mitarbeiter/-innen.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Abholung, Rückgabe und gesamte Mietabwicklung verlaufen laut zahlreichen Bewertungen zügig und ohne großen Aufwand.
Fahrzeugqualität und Pflegezustand Häufigkeit:Die Mietwagen werden häufig als sauber, gut gewartet und in einwandfreiem Zustand beschrieben.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben die angemessenen Preise und das gute Verhältnis von Preis zu gebotener Leistung hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fahrzeug nicht verfügbar / Downgrade bei Abholung Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten, dass trotz Reservierung kein passendes Auto bereitstand oder ein kleineres Fahrzeug ausgegeben wurde.
Probleme bei Abrechnung und Zusatzkosten Häufigkeit:Kund/-innen klagen über falsche Kilometerabrechnungen, doppelte Abbuchungen oder einbehaltene Kautionen.
Schwache Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:Bei Fragen oder Problemen fühlen sich einige Kund/-innen schlecht erreichbar und nicht ausreichend informiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(166 Bewertungen)
(166)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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