Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
221 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein Teil der Kundschaft den freundlichen Service und eine schnelle Abwicklung lobt, kritisieren viele die schlechte Erreichbarkeit, lange Wartezeiten und Mängel bei Übergabe oder Fahrzeugzustand. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen, was sich im durchschnittlichen Rating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art sowie die fachkundige Beratung der Mitarbeitenden in Verkauf und Werkstatt.
Reibungslose und schnelle Abwicklung Häufigkeit:Bei einigen Kund/-innen verlief die Vertrags-, Zulassungs- und Übergabeorganisation zügig und ohne Komplikationen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben faire Preise sowie transparente Abrechnungen ohne versteckte Zusatzkosten hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:
Zahlreiche Kund/-innen berichten von nicht beantworteten Anrufen, E-Mails und fehlenden Rückmeldungen nach Vertragsabschluss.
Lange Wartezeiten und Terminprobleme Häufigkeit:Wartezeiten bis zur Fahrzeugübergabe, Werkstattterminen oder Zulassung werden häufig als deutlich länger als zugesagt empfunden.
Mängel bei Fahrzeugübergabe und -zustand Häufigkeit:Kritik gibt es an dreckigen, beschädigten oder unvollständig ausgestatteten Fahrzeugen sowie an fehlenden Zubehörteilen.
Unzuverlässige Zusagen und Zusatzkosten Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von nicht eingehaltenen Versprechen, versteckten Preiserhöhungen und zusätzlichen Gebühren.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,25
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
cylex.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
11880.com
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,30
(214 Bewertungen)
(214)
Verteilung
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