Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
491 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt den freundlichen Service, das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die große Produktauswahl. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Personal, schlechter telefonischer Erreichbarkeit und fehlenden Artikeln im Regal.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Mitarbeitenden als äußerst freundlich, hilfsbereit und kompetent – sowohl im Verkauf als auch in der Werkstatt.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fairen Preise und die gute Qualität der Produkte hervor.
Umfangreiches und gut organisiertes Sortiment Häufigkeit:Der Laden wird häufig als übersichtlich, geräumig und mit einem breiten Angebot für verschiedene Sportarten beschrieben.
Schneller und zuverlässiger Werkstatt-Service Häufigkeit:Fahrradreparaturen werden zügig erledigt; Kund/-innen berichten von kurzer Wartezeit und problemloser Hilfe vor Ort.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwankende Servicequalität Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unfreundlichem oder gestresstem Personal, insbesondere an der Info- oder Werkstatt-Theke.
Eingeschränkte Produktverfügbarkeit Häufigkeit:Vereinzelt wird bemängelt, dass Basics, bestimmte Größen oder Artikel im Laden fehlen und online bestellt werden müssen.
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren, dass das Geschäft telefonisch nicht erreichbar sei oder Anrufe nicht weitergeleitet würden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(490 Bewertungen)
(490)
Verteilung
TripAdvisor.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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