Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
232 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden und hebt besonders die kompetente, individuelle sowie transparente Beratung in angenehmer Atmosphäre hervor. Kritik gibt es lediglich an einer Einzelfall-Kommunikation zur Vertragskündigung. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und professionelle Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die fachliche Kompetenz und Professionalität der Beratung hervor.
Individuelle und bedarfsgerechte Betreuung Häufigkeit:Beratung und Lösungen werden stets auf die persönlichen Bedürfnisse und Lebenssituationen der Kund/-innen abgestimmt.
Freundliche und angenehme Atmosphäre Häufigkeit:Viele Kund/-innen fühlen sich in der Beratung wohl und loben das respektvolle, sympathische Miteinander.
Transparente Kommunikation Häufigkeit:Wichtige Informationen werden klar und verständlich vermittelt, sodass Kund/-innen jederzeit nachvollziehen können, was passiert.
Zuverlässige Erreichbarkeit und schnelle Rückmeldung Häufigkeit:Anfragen werden laut Bewertungen zeitnah beantwortet, was das Gefühl von Betreuung und Verlässlichkeit stärkt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige Kommunikation bei Vertragskündigung Häufigkeit:
Eine Kundin berichtet von mehrfachen Kontaktversuchen zur Kündigung ihrer Versicherung, die unbeantwortet blieben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
5,00
(232 Bewertungen)
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Verteilung
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