Nerdler Gbr
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Nerdler Gbr
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von 11880.com am 28.12.2022
Ich war persönliche heute vor Ort mit meiner Switch welche einen Ladebuchsen Schaden hatte. Mir wurde absolut schnell und kompetent geholfen. Der Preis war abso...lut Top, netter Service zu dem gab es auch noch eine Erklärung wie die Ladebuchse richtig zu behandeln ist. Ich komme gern wieder.
Achso und eine Schutzfolie für die Switch gab es sogar Gratis dazu.
von 11880.com am 24.11.2022
Das war leider eine komplette Katastrophe. Ich habe über 10 Geräte eingeschickt, gut gepolstert und jedes einzelne mit Fehlerbeschreibungen versehen. Erst haut...man freundliche Worte raus, wie toll es doch sei dass man sich an Ihm gewendet habe. Paket mit Sendungsnummer verschickt, nach eintreffen hieß es nach 3 Tagen, alles super! Alle Geräte laufen wieder und die Probleme wurden behoben.
Spoiler: Es wurde gar nichts repariert + 6 Wochen Wartezeit, aber der Reihe nach.
Jetzt kommt der 1. Hammer von 3 insgesamt: Das Paket wird nicht zurück geschickt. Erst hieß es, die Post kam nicht. Okay, kein Problem, aber nach 5 Tagen heißt es "Wir haben maßive Probleme mit dem Login, wir konnten nicht antworten". Wieso ich sage dass dies eine Lüge sei? Ich habe Ihm mit einem zweiten Account täglich angeschrieben unter dem Vorwand, dass ich was reparieren möchte. Da antwortet er mir, aber mit dem Hauptaccount nicht. Unfassbar, aber wieso fragt man sich? Ich habe keine Ahnung. Das ging fast 6 Wochen so.
Jetzt kommt der zweite Hammer: Das Geld sollte ich erst zahlen, wenn die Geräte wieder hier sind. Alle Geräte, die eingesendet wurden, wurden nicht repariert. Jede Antwort von dem Herrn war durchgehend eine Lüge, als der Bildschirm eingesetzt wurde oder das Kabel ersetzt, alles gelogen. Die Geräte kamen ernsthaft in dem selben Zustand wieder zurück, wie diese eingesendet wurden. Unberührt, in Zip beuteln verschloßen wie versendet wurde.
Gefällt Ihm meine Nase nicht, obwohl wir uns noch nie gesehen haben? Habe ich einen falschen Namen, falsche Herkunft? Wieso spielen wir diese Spiele? Ich hätte doch Geld gezahlt, hätte ihn weiterempfohlen.
Einfach unfassbar, noch nie sowas erlebt. Fazit, 6 Wochen waren die Geräte weg und sie kamen in dem selben defektem Ursprungszutand zurück. Ohne Erklärung, ohne Entschuldigung. Also praktisch für Nüsse.
Erst als ich nach 6 Wochen um Herausgabe bat und mit einem Anwalt gedroht habe, folgte plötzlich innerhalb von 2 Tagen die Herausgabe. Nichts repariert, aber dafür hatte ich 6 Wochen Kopfschmerzen.
Wieso, dass weiß nur Gott. Denn ich wurde aus diesem Fall nicht schlau. Eine glasklare Warnung an alle.
Letzte Aktualisierung: 28.12.2022
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