Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
613 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die TÜV-Station Kiel überzeugt viele Kund/-innen mit freundlichem Personal, schneller Terminvergabe und hoher Fachkompetenz. Gleichzeitig werden jedoch wiederholt ein rauer Umgangston, strenge Prüfkriterien und eine schwache Kommunikation bemängelt. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service- und Erklärungsbereich erscheinen sinnvoll.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und respektvolle Art der Mitarbeitenden.
Schnelle und unkomplizierte Terminvergabe Häufigkeit:Die Online-Terminreservierung sowie die Abwicklung vor Ort werden häufig als zügig und reibungslos beschrieben.
Hohe Fachkompetenz der Prüfer/-innen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die gründliche, sachkundige Prüfung und die fachliche Erklärung der Ergebnisse hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Ein erheblicher Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem, respektlosem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Strenge Prüfkriterien und hohe Durchfallquote Häufigkeit:Die Prüfer/-innen würden sehr streng oder gar schikanös prüfen, was zu vielen Nach- und Wiederholprüfungen führe.
Mangelnde Kommunikation und Erklärungsnot Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich bei Mängeln nicht ausreichend informiert und erhalten kaum Hilfestellung zur Nachbesserung.
Lange Wartezeiten und Terminverschiebungen Häufigkeit:Vereinzelt werden wochenlange Wartezeiten auf Termine oder kurzfristige Absagen kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,10
(612 Bewertungen)
(612)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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