Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
364 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die freundliche Atmosphäre, schnelle Abläufe und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis. Gleichzeitig berichten einige wenige von Terminproblemen, Qualitätsmängeln oder unfreundlicher Kommunikation. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch vereinzelt besteht Optimierungsbedarf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service & Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und kompetente Art des Teams – vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe.
Schnelle Abwicklung & Termintreue Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben kurze Wartezeiten, schnelle Reparaturen und die Einhaltung vereinbarter Termine hervor.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Zahlreiche Kund/-innen empfinden die Preise als angemessen und transparent – Zusatzkosten werden nachvollziehbar erklärt.
Ehrliche Beratung & Kund/-innen-Orientierung Häufigkeit:Positiv hervorgehoben wird, dass unnötige Arbeiten vermieden und Kund/-innen nicht unter Druck gesetzt werden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Termin- und Auftragsabwicklung Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von kurzfristigen Terminabsagen, nicht eingehaltenen Zusagen und langen Werkstattaufenthalten.
Mangelnde Fachkompetenz & Qualitätsprobleme Häufigkeit:Vereinzelt werden fehlerhafte Reparaturen, fehlende Prüf- oder Abschlussdokumente sowie zusätzliche Schäden nach Werkstattbesuchen kritisiert.
Unfreundliche Kommunikation & Kundenumgang Häufigkeit:Einige Bewertungen bemängeln unhöfliche Mitarbeiter/-innen, fehlende Rückrufe oder eine insgesamt schlechte Kundenbetreuung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,83
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
google.de
4,80
(249 Bewertungen)
(249)
Verteilung
mobile.de
4,80
(105 Bewertungen)
(105)
Verteilung
AutoScout24.de
3,45
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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