Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
456 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Schnelligkeit, Freundlichkeit und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten sowie an langen Bearbeitungszeiten, die jedoch oft nicht im Einfluss des Dienstleisters liegen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelligkeit der Abwicklung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben hervor, dass Zulassung und Kennzeichenabholung äußerst zügig erfolgen – teilweise sogar innerhalb eines Tages.
Freundlichkeit & Kundenorientierung Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr nett, hilfsbereit und serviceorientiert beschrieben – Fragen werden geduldig beantwortet.
Zuverlässigkeit & Termintreue Häufigkeit:Die Unterlagen werden laut Kundschaft zuverlässig bearbeitet und Absprachen meist eingehalten – auch bei schwierigen Fällen.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben die transparenten, angemessenen Preise des Services im Vergleich zur erbrachten Leistung.
Unkomplizierte Abwicklung & Vollständigkeitsprüfung Häufigkeit:Die Unterlagen werden bei Abgabe auf Vollständigkeit geprüft, wodurch Nachfragen und zusätzliche Fahrten vermieden werden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem, respektlosem Verhalten einzelner Mitarbeitender am Empfang.
Lange Bearbeitungszeiten & Terminunsicherheit Häufigkeit:Vereinzelt werden sehr lange Wartezeiten bis zur Zulassung oder unklare Zeitangaben als störend empfunden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
meinungsmeister.de
5,00
(16 Bewertungen)
(16)
Verteilung
golocal.de
5,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
google.de
4,80
(436 Bewertungen)
(436)
Verteilung
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