Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
71 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die hohe Qualität der Arbeiten, den freundlichen Service und eine gute Terminorganisation loben, kritisieren insbesondere Stammkund/-innen lange Wartezeiten, Hygienemängel und einen teils unprofessionellen Umgang im Studio. Insgesamt überwiegen die positiven Rückmeldungen, doch die angesprochenen Abläufe und Standards sollten dringend optimiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Produktqualität Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das Ergebnis der Nagel- und Wimpernbehandlungen als sehr gelungen und präzise.
Freundlicher Service Häufigkeit:Das Team wird häufig als nett, zuvorkommend und hilfsbereit beschrieben.
Schnelle Terminvergabe & zügige Arbeit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben kurzfristige Termine sowie eine zügige und effiziente Arbeitsweise hervor.
Gute Erreichbarkeit & Organisation Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von unkomplizierten Buchungen und der Möglichkeit, auch ohne Termin bedient zu werden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Terminchaos Häufigkeit:
Mehrere Stammkund/-innen kritisieren, dass vereinbarte Termine nicht eingehalten und Laufkundschaft dazwischen geschoben wird.
Hygiene- und Sauberkeitsmängel Häufigkeit:Es wird wiederholt bemängelt, dass Arbeitsplätze und Werkzeuge unzureichend desinfiziert und Handschuhe nicht gewechselt werden.
Unprofessionelles Verhalten & Umgang mit Kritik Häufigkeit:Eine Kundin berichtet von unhöflichem Verhalten anderer Gäste und fehlender Reaktion der Chefin auf ihre berechtigte Beschwerde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
11880-beauty.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,40
(68 Bewertungen)
(68)
Verteilung
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