Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
80 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist äußerst zufrieden: Beratung, Freundlichkeit und individuelle Betreuung werden besonders gelobt. Kritik gibt es lediglich an einzelnen Wartezeiten; insgesamt überwiegt ein sehr positives Reisebüro-Erlebnis.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Ausgezeichnete Beratung & Kompetenz Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt die fachkundige, individuelle Beratung und fühlt sich bei Planung und Buchung bestens aufgehoben.
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:Mitarbeiter/-innen werden als sehr freundlich, geduldig und hilfsbereit beschrieben – auch über die Buchung hinaus.
Schnelle Reaktionszeiten Häufigkeit:Anfragen werden laut Bewertungen zügig bearbeitet, Angebote schnell erstellt und Hilfe kurzfristig geleistet.
Individuelle Wunscherfüllung Häufigkeit:Reisepläne werden passgenau auf persönliche Vorstellungen abgestimmt, von Hotelwahl bis Rundreisen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben die fairen Preise und attraktiven Angebote des Reisebüros hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Wartezeiten & Erreichbarkeit Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von kurzen Wartezeiten oder fehlender Zeit für Beratung während Stoßzeiten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,30
(78 Bewertungen)
(78)
Verteilung
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