Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
873 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Patient/-innen lobt die freundliche, kompetente Betreuung und die schnelle, erfolgreiche Behandlung ihrer urologischen Anliegen. Kritik bezieht sich vor allem auf die Erreichbarkeit bei akuten Problemen, vereinzelt lange Terminwartezeiten sowie unfreundliche Kontakte am Empfang. Insgesamt überwiegt das positive Feedback deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches, empathisches Praxisteam Häufigkeit:
Viele Patient/-innen heben die herzliche, zugewandte Art von Frau Dr. Stier und ihrem Team hervor.
Kompetente, gründliche Untersuchungen Häufigkeit:Diagnosen und Behandlungen werden meist als sehr fachkundig und sorgfältig empfunden.
Gute Erreichbarkeit und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Terminvergaben erfolgen häufig zügig, Wartezeiten in der Praxis sind meist kurz.
Verständliche Erklärungen und offene Kommunikation Häufigkeit:Befunde, Abläufe und Fragen werden häufig klar und geduldig erklärt.
Hohe Behandlungsqualität Häufigkeit:Operationen und Therapien verlaufen oft erfolgreich, Beschwerden werden spürbar gelindert.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige Erreichbarkeit bei akuten Fällen Häufigkeit:
Einige Patient/-innen berichten, bei akuten Beschwerden ohne Termin nicht oder nur unzureichend behandelt worden zu sein.
Lange Wartezeiten auf reguläre Termine Häufigkeit:Vereinzelt werden sehr lange Wartezeiten bis zum Termin bemängelt.
Unfreundliches Personal oder mangelnde Empathie Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren den Umgang am Empfang oder während der Untersuchung als kalt oder gestresst.
Absage bzw. Einschränkung für neue Patient/-innen Häufigkeit:Teilweise wird erklärt, dass keine neuen Patient/-innen aufgenommen werden oder nur in der Akut-Sprechstunde geholfen wird.
Individuelle Behandlungsfehler Häufigkeit:Einzelne Berichte schildern falsche Diagnosen oder unzureichende Operationsergebnisse.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
doctena.de
5,00
(715 Bewertungen)
(715)
jameda.de
5,00
(81 Bewertungen)
(81)
Verteilung
google.de
4,60
(77 Bewertungen)
(77)
Verteilung
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