Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
610 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mercedes-Benz Niederlassung Hannover überzeugt überwiegend mit exzellentem Service: Freundlichkeit, Kompetenz und eine schnelle, transparente Abwicklung werden fast einhellig gelobt. Lediglich in Einzelfällen kam es zu Problemen bei Termintreue oder Ausführung, was jedoch die insgesamt sehr hohe Kundenzufriedenheit kaum trübt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Nahezu alle Kund/-innen heben die außerordentliche Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeitenden hervor.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die technische Expertise und professionelle Arbeitsweise des Werkstatt- und Service-Teams.
Schnelle und zuverlässige Abwicklung Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von kurzen Wartezeiten, pünktlicher Fertigstellung und reibungslosen Abläufen.
Transparente Kommunikation Häufigkeit:Die Informationen zu Leistungen, Preisen und Abläufen werden als klar, nachvollziehbar und vertrauenswürdig beschrieben.
Gute Terminorganisation Häufigkeit:Ob online oder telefonisch: Die Vereinbarung, Verschiebung und Einhaltung von Terminen wird meist als unkompliziert empfunden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit Terminschiebung oder Qualitätsmängeln Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von nicht eingehaltenen Abholzeiten oder Nacharbeiten, was auf interne Kommunikations- bzw. Qualitätsdefizite hindeutet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,40
(605 Bewertungen)
(605)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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