Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
102 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die freundliche Beratung, den schnellen Ablauf und den guten Fahrzeugzustand hervor. Kritik gibt es vor allem an einzelnen Verkäufer-/innen, die als unhöflich oder wenig erreichbar wahrgenommen werden. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, doch ein professionellerer Umgang mit Interessent/-innen könnte das Bild weiter verbessern.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite und fachkundige Beratung durch das Team.
Schnelle und reibungslose Abwicklung Häufigkeit:Der Kaufprozess sowie die Fahrzeugübergabe wurden häufig als zügig organisiert und ohne Wartezeiten beschrieben.
Fahrzeugzustand entspricht der Beschreibung Häufigkeit:Die gelieferten Fahrzeuge entsprachen laut Käufer/-innen exakt der Online-Anzeige und waren in gutem Zustand.
Kulanz bei Reklamationen Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichteten, dass kleinere Mängel nach dem Kauf kulant behoben wurden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches bzw. arrogantes Auftreten Häufigkeit:
Mehrere Bewerter/-innen empfanden Verkäufer/-innen als respektlos, herablassend oder wenig kundenorientiert.
Schwache Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Vereinbarte Rückrufe blieben aus, Anfragen wurden abweisend oder gar nicht beantwortet.
Unprofessionelles Verhalten bei Reservierungen Häufigkeit:Ein Fall schildert, dass eine mündliche Zusage trotz anderer Interessent/-innen nicht eingehalten wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
meinungsmeister.de
4,95
(98 Bewertungen)
(98)
Verteilung
autoplenum.de
3,40
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
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