Papeterie Rebernig
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Papeterie Rebernig
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von 11880.com am 05.04.2023
Leider stand meine alte Adresse auf dem Paket zum abholen. Es wurde mir jedoch nicht ausgehängt, obwohl ich über Email, Kontoauszug und personalausweis mich aus...weisen konnte und zeigen konnte dass ich es bezahlt habe.. Sehr schade
von 11880.com am 25.05.2020
0 Sterne für die Papeterie Rebernig...ich wollte Rücksendungen und Maxibriefe am ersten Tag der Maskenpflicht abgeben...ich hatte derzeit ein Tuch als Mund- und... Nasenschutz und legte die Rücksendungen auf die Waage, wo es in diesem Bereich keine Plexiglasscheibe zum Schutz gab und mein Tuch rutschte mir etwas runter, wenn ich es nicht festhielt...die Angestellte, dunkelblond, mittleren Alters etwa, herrschte mich sehr aggresiv und wichtigtuend an, ich sollte sofort hinter die Plexiglasscheibe gehen, wenn mein Mundschutz rutscht...nun, Erstens, kann man das mit ruhiger Stimme zu mir sagen und Zweitens, sie hatte überhaupt keinen Mundschutz auf, noch nicht mal um den Hals, da ja nicht überall Plexiglas war, wäre es auch ihre Pflicht gewesen, die Kunden somit zu schützen...dann sagte sie genervt und überfordert, ich soll meine Briefe durch den Schlitz stecken, was ich zwar nicht ganz verstand aber jedoch tat....auf einmal brüllte sie wieder los, was mir einfallen würde, die Maxibriefe so durch den Schlitz zu werfen und sie wäre doch kein Hund, dass ich sie so behandeln könnte..Hä,Leute mal ehrlich...ich wusste gar nicht, was diese Dame von mir wollte und wie mir geschieht...ich sagte dann, ich habe die Briefe ganz normal durchgeschoben und ich wüsste gern, was sie für ein Problem mit mir hätte...darauf nahm sie meine Briefe und legte sie auf die Waage und schrie laut, sie nehme von mir keine Post mehr an und ich sollte mir gefälligst eine andere Postfiliale suchen...ich sagte darauf, ich hätte gern ihren Namen, damit ich mich beschweren kann, aber sie verweigerte mir es mehrmals...und das Beste aller Unverschämtheiten kommt noch, sie schrie mich an, ich sollte sofort ihren Laden verlassen und hätte ab jetzt Hausverbot...Hä??? Für was bitte?? Weil ich Post abgeben wollte und der Mundschutz am ersten Tag nicht richtig saß?? Das muss man sich mal vorstellen!!!!! Ich wollte dann noch für die Rücksendungen, die sie zu anfangs ja angenommen hatte, einen Rücksendebeleg haben, den sie mir ebenfalls mit ignoranten und arroganten Blick verweigerte und wieder des Hauses verwies....ich schrieb dann Frau Rebernig, der Chefin einen Beschwerdebrief über ihre Angestellte, dass ich mich als Kundin nicht so behandeln lassen müsste, aber ich habe bis zum heutigen Tag, keine Rückmeldung oder Reaktion von der Chefin erhalten...anscheinend ist das in dieser Papeterie wohl so, dass der Kunde dort klein geschrieben wird und je nach Lust und Laune diffamiert werde kann, ohne jegliche Folgen!! Meine Schreibutensilien hätte ich jetzt sowieso in Zukunft woanders gekauft, nämlich da, wo der Kunde noch König ist und wo man sich auch wohlfühlt!!!
von 11880.com am 09.01.2020
Service wird ab sofort niemals mehr wieder in Anspruch genommen.
Wollte mein Päckchen abholen, DHL bestätigt mir per Abholschein und auch online das dieses...Paket in der Filiale ist. Frau bei den Paketen wurde sehr aggressiv und abfallend vor lauter anderen Kunden. Der Laden war überströmt von Kundschaft und sie machte mich vor anderer Kundschaft nieder, weil ich mein Paket abholen wollte. Sie sagte, dass sie nicht nachschauen werde, ob sich das Paket in der Filiale befindet oder nicht, es interessierte sie einfach nicht. Bei anderen Kunden schaute sie nach, ob sich die jeweiligen Päckchen dort befanden, ich war bisher zweimal dort und wurde jedes mal sehr unverschämt abgewiesen und von der Frau niedergemacht. Sie sagte zu mir ich soll doch morgen wieder kommen und die "Hoffnung stirbt zuletzt", in meinen Augen ist das eine Unverschämtheit.
Dieser Service verdient nicht einmal einen einzigen Stern, denn Freundlichkeit existiert dort nicht. Ich bin gespannt wann ich mein Päckchen bekomme. So etwas ist mir noch niemals passiert und jemand wie sie ist absolut fehl am Platz.
Letzte Aktualisierung: 05.04.2023
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