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Günthers Küche Aktiv Küchen

3,9 Sterne
3,9 Sterne Bewertungsdurchschnitt 3,88 31 Bewertungen auf 3 Portalen

Günthers Küche Aktiv Küchen

Groner Landstr. 23, 37081 Göttingen Günthers Küche Aktiv Küchen
Küchenstudio Küchen Küchenmöbel
Highlights 20 TOP Bewertungen
Bei uns Platz 8 Küchenstudios in Göttingen
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Bewertungsübersicht

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von 11880.com am 22.03.2020 4,0 Sterne
Kompetente Beratung, Kompetenter Aufbau der Küche sowie der Nachbesserungen...
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von 11880.com am 04.01.2018 1,0 Sterne
Leider wird Kundenservice hier nicht sehr groß geschrieben. Ereignet hat sich Anfang Januar 2018 folgendes: Ich fuhr mit meiner Mutter zum Küchenstudio Küche-...Aktiv, um ein Angebot für den Austausch einiger defekter Teile der Küche meiner Mutter einzuholen. Obwohl wir während der regulären Öffnungszeiten kamen, standen wir vor verschlossener Tür. An der Tür hing ein Zettel mit einer Handynummer. Der Mitarbeiter, der sich am Handy meldete, teilte uns mit, dass er erst in frühestens einer Stunde zurück sei. Da wir nicht - mindestens - eine Stunde bei entsprechend kalten Januartemperaturen vor verschlossener Tür warten wollten, vereinbarte ich mit dem Mitarbeiter, dass wir später noch einmal telefonieren wollten. Ich habe dann einige Zeit später mehrfach vergeblich versucht, den Mitarbeiter erneut telefonisch zu erreichen. Erst beim 4. Versuch knapp 2 Stunden später ging der Mitarbeiter wieder ans Handy. Ich schilderte ihm telefonisch den Sachverhalt. Er hat auch die Marke der Küche, die meine Mutter dort etliche Jahre zuvor gekauft hatte, sehr schnell herausfinden können. Wir vereinbarten, dass ich ihm Fotos der defekten Küchenteile sowie die Maße per E-Mail zuschicke und er meiner Mutter dann einen Kostenvoranschlag für den Austausch zukommen lässt. Am nächsten Tag habe ich ihm dann die Maße und die Fotos per E-Mail geschickt. Einen weiteren Tag später erhielt ich von ihm eine Antwort. Leider nicht den erbetenen Kostenvoranschlag, sondern die Aufforderung vorher eine "Verwaltungskostenpauschale" in Höhe von 60,00 € zu bezahlen. Mag sich jeder selbst eine Meinung über ein derartiges Vorgehen bilden. Wir halten es hier mit dem Rat jeder Verbraucherzentrale, die vor Vorabüberweisungen für üblicherweise kostenfreie Serviceleistungen immer wieder warnt. Wir sind ab sofort dort keine Kunden mehr. Es gibt ja Gott sei dank ausreichend Küchenstudios in Göttingen. Ich bat um einen Kostenvoranschlag für den Austausch einzelner Teile meiner Küche.
Letzte Aktualisierung: 22.03.2020 Alle Bewertungen auf 11880.com ansehen
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von GoLocal am 08.06.2018 1,0 Sterne
Da ist man nichtmal bereit vom Stuhl aufzustehen und jemanden Fachgerecht zu beraten. Mehr als ein u......
Profilbild von GoLocal
von GoLocal am 11.07.2013 1,0 Sterne
Inkompetent und fehlerhafte Planung, Aufbauteam anmaßend, Küchenmöbel Qualtität mit Ikea ......
Letzte Aktualisierung: 02.03.2024 Alle Bewertungen auf golocal.de ansehen
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Letzte Aktualisierung: 06.02.2024 Alle Bewertungen auf google.de ansehen
TÜV Nord Siegel

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir für Sie in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen.
Mehr Informationen

Leistungen

Küchenstudio Küchen Küchenmöbel

Öffnungszeiten

Montag 10:00 bis 13:00 Uhr und 15:00 bis 19:00 Uhr
Dienstag 10:00 bis 13:00 Uhr und 15:00 bis 19:00 Uhr
Mittwoch 10:00 bis 13:00 Uhr und 15:00 bis 19:00 Uhr
Donnerstag 10:00 bis 13:00 Uhr und 15:00 bis 19:00 Uhr
Freitag 10:00 bis 13:00 Uhr und 15:00 bis 19:00 Uhr
Samstag 10:00 bis 14:00 Uhr

Kontaktinformationen

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