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Optimus GmbH

3,5 Sterne
3,5 Sterne Bewertungsdurchschnitt 3,50 10 Bewertungen auf 2 Portalen

Optimus GmbH

Woogstr. 48, 63329 Egelsbach Optimus GmbH
• Sanitätsbedarf • Medizintechnik
Highlights 6 TOP Bewertungen
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In den Bewertungen für
Optimus GmbH
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Bewertungsübersicht

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von 11880.com am 17.08.2019 5,0 Sterne
Den vorhandene Bewertungen darf ich aus unserer langjährigen Erfahrung widersprechen. Unser Sohn wird dort seit sieben Jahren mit Orthesen versorgt, wegen des W...achstums sind im Schnitt zwei Orthesen im Jahr fällig. Diese werden stets sorgfältig angepasst, Druckstellen gibt es nicht. Reklamationen werden immer ernst genommen, Termine gibt es zeitnah. Was uns besonders geholfen hat: Eines Tages waren die knöchelhohen Orthesen nicht mehr genug, es wurden knieumfassende verordnet. Die mochte das Kind nicht. Mit Witz und Ideenreichtum hat man dort einen Weg gefunden, sie Kind und Eltern schmackhaft zu machen: Es wurden welteinmalige ADAC-Orthesen. Akzeptanz auch noch "mitzumanagen", das ist für mich eine Rundum-Versorgung. Jederzeit gerne wieder!
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von 11880.com am 15.06.2019 1,0 Sterne
Der Name Optimus ist bei diesem Sanitätshaus alles andere als Programm. Wer Kundenorientierung, Flexibilität, Zuverlässigkeit bzw. Verlässlichkeit, Kommunikatio...nsfähigkeit, Ehrlichkeit bzw. Aufrichtigkeit und Fachkompetenz erwartet, sollte ein anderes Sanitätshaus aufsuchen. Da es bei uns um mehrere unterschiedliche Hilfsmittel (über einen längeren Zeitraum) ging, konnten wir uns letztendlich eine ausreichend objektive Meinung dazu bilden - die "Zusammenarbeit" erwies sich als sehr mühsam, zeitraubend und inkompetent in vielerlei Hinsicht. Wer mit Kunden in Textbausteinen kommuniziert (sowohl schriftlich als auch persönlich!), sollte das Konzept grundsätzlich überdenken. Leider würde es den Rahmen sprengen, alle Sachverhalte transparent (und somit auch glaubhaft) darzustellen... Trotz 1-2 netten Mitarbeitern und ihrem "Bemühen" war dieses Sanitätshaus in unserem Fall eine Katastrophe und sowohl auf fachlicher als auch auf menschlicher Ebene absolut nicht empfehlenswert. Infantil und unprofessionell ist auch der Versuch, die eigenen (nachweislich!) Versäumnisse auf den "unzufriedenen" Kunden abzuwälzen - peinlich und feige...
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von 11880.com am 05.12.2018 1,0 Sterne
Es ist keine Firma es ist ein Witz!!! Mein Sohn wurde einfach im Stich gelassen, weil es zu schwirig wird eine Schuheinpassung für ihn zu machen. Die sind nic...ht mal dran interessiert zu helfen. Einfach umenschlich.
Letzte Aktualisierung: 17.08.2019
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Letzte Aktualisierung: 19.10.2022 Alle Bewertungen auf google.de ansehen
TÜV Nord Siegel

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir für Sie in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen.
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Leistungen

• Sanitätsbedarf • Medizintechnik

Öffnungszeiten

Montag 08:00 bis 17:00 Uhr
Dienstag 08:00 bis 17:00 Uhr
Mittwoch 08:00 bis 17:00 Uhr
Donnerstag 08:00 bis 17:00 Uhr
Freitag 08:00 bis 14:00 Uhr
Samstag 08:00 bis 17:00 Uhr
Sonntag 08:00 bis 17:00 Uhr

Kontaktinformationen

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Mehr Informationen zu Optimus GmbH

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