ista Deutschland GmbH

Ausreichend

Bewertungsdurchschnitt 1,86 61 Bewertungen auf 3 Portalen

ista Deutschland GmbH

Greschbachstr. 3,
76229 Karlsruhe (Grötzingen)

• Messtechnik • Heizkostenabrechnung • Dienstleistung

Highlights 12 TOP Bewertungen

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Verteilung nach Sternen

20%

71%

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Bewertungsübersicht Leistungen

In den Bewertungen für
ista Deutschland GmbH
wird gesprochen über:

Service
Minuten
Abrechnung
Kunden
Jahres
Hausverwaltung
Minuten
Termin
Monate
Lösung
Jahren
Mitarbeiter
Termin
Hausverwalter
Qualität
Aussage
Telefon
Zeit
Mund
Mitarbeiter

Zeitlicher Verlauf

in den letzten

3 Monaten

6 Monaten

12 Monaten

Branchenvergleich

Dieser Eintrag = Ausreichend

Branchendurchschnitt = gut

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Bewertungsübersicht

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11880.com

1.3 von 5 aus 3 Bewertungen (3)

Verteilung nach Sternen

33%

67%

Zeitlicher Verlauf

in den letzten

3 Monaten

6 Monaten

12 Monaten

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Branchenvergleich

Dieser Eintrag = mangelhaft

Branchendurchschnitt = gut

von 11880.com am 08.07.2019

Die ISTA überzieht seit Jahren die Abrechnungszeiträume! Somit sind die Nebenkostenabrechnungen falsch, da mehr als 12 Monate eingerechnet werden. Der telefon...ische Kundenservice kann keine Auskunft darüber geben, wann die Ablesung statt findet. Stichtag ist immer am 30.06. eines Jahres, mitten im Sommer. Urlaubsplanung schlichtweg nicht möglich, da der Termin zum 30.06 nicht eingehalten wird und keine Auskunft darüber erteilt wird, wann dieser stattfindet. E-MAIL Anfragen werden erst gar nicht geantwortet. Die ISTA wird von Jahr zu Jahr teurer und von Jahr zu Jahr schlechter!

von 11880.com am 26.03.2017

Wir sind Kunden seit mehr als 30 Jahren beim Energiedienstleister Ista mit einer Wohnanlage- neun Miteigentümer- in 79676 Schönau i. Wiesental. Die Qualität der... Leistung der Ista wird deutlich schlechter, die Kosten für die Inanspruchnahme steigen immer weiter an. Bis heute wurden drei Monate nach Ablauf des Jahres 2017 noch keine Wärmeverbrauchswerte in den Wohnungen erfasst!!! Telefonisch hat man uns auf unsere Anfrage hin schon Anfang Februar 2017 seitens der Ista Zentrale Deutschland mitgeteilt, dass die Erfassung/ Ablesung der Wärmezähler und Wasseruhren in unserer Wohnanlage am 17.Febr. 2017 von einem Herrn Stiefvater vorgenommen würde. Bis heute, 26.März ist nichts geschehen, wir haben nicht einmal eine Nachricht von unserer Hausverwaltung Renz in Schönau dazu erhalten. Eine Erfassung/ Ablesung dieser Wärme- und Wasserzähler hat jedoch zeitnah zum Bezugsjahr 2017 stattzufinden, jetzt jedoch ist schon ein Quartal des Folgejahres vergangen,und nichts ist passiert. Auch unsere Hausverwaltung hat bisher offensichtlich nichts unternommen, um die Ista anzumahnen. Dieses Verhalten hat nichts mit zuverlässiger und verantwortungsvoller Dienstleistung zu tun. Wir Eigentümer haben ein Recht auf zeitnahe Feststellung des Wasser- und Wärmeverbrauchs, auch dafür wird die Ista mit steigenden Kosten von den Kunden bezahlt. Herbert Klein

von 11880.com am 02.04.2015

Bin seit mehr als 30 (!) Jahre Kunde. Allerdings stelle ich fest, die Kosten werden immer höher und die Qualität der Leistung wird immer geringer. Die Ablesung...erfolgt oft erst nach Mahnung und die Abrechnung stimmt nicht, d. h. es wurden Positionen nicht berücksichtigt. Ein Rückruf erfolgt i. d. R. auch nicht und die Hotline kann auch nicht wirklich helfen. Kann dieses "Laden" nicht empfehlen.

Letzte Aktualisierung: 08.07.2019 Alle Bewertungen auf 11880.com ansehen

golocal.de

1 von 5 aus einer Bewertung (1)

Verteilung nach Sternen

100%

Zeitlicher Verlauf

in den letzten

3 Monaten

6 Monaten

12 Monaten

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Branchenvergleich

Dieser Eintrag = mangelhaft

Branchendurchschnitt = gut

von GoLocal am 01.01.2023

ista in Karlsruhe ist absolut nicht zu empfehlen! Wir vermieten Wohnungen in Karlsruhe. Wir haben na......

Letzte Aktualisierung: 06.04.2024 Alle Bewertungen auf golocal.de ansehen

google.de

1.9 von 5 aus 57 Bewertungen (57)

Verteilung nach Sternen

21%

72%

Zeitlicher Verlauf

in den letzten

3 Monaten

6 Monaten

12 Monaten

Branchenvergleich

Dieser Eintrag = ausreichend

Branchendurchschnitt = gut

Letzte Aktualisierung: 06.02.2024 Alle Bewertungen auf google.de ansehen

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir für Sie in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen.
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