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IKEA Deutschland GmbH & Co. KG NL Freiburg

4,1 Sterne
4,1 Sterne Bewertungsdurchschnitt 4,10 9101 Bewertungen auf 3 Portalen

IKEA Deutschland GmbH & Co. KG NL Freiburg

Hermann-Mitsch-Str. 61, 79108 Freiburg (Brühl) IKEA Deutschland GmbH & Co. KG NL Freiburg
Einrichtungsgegenstände Küchenmöbel Wohndesign
Highlights 4.459 TOP Bewertungen
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IKEA Deutschland GmbH & Co. KG NL Freiburg
wird gesprochen über:
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Bewertungsübersicht

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von 11880.com am 11.10.2022 1,0 Sterne
Ich habe eine Eilbestellung eines Regals über den Expresslieferdienst bei IKEA Freiburg bestellt. Eine absolute Katastrophe, nichts klappt, erst wartet man bis...21 Uhr, dann kommt niemand. Am nächsten Tag bekommt man auch keine Entschuldigung oder wie der neue Termin lauten soll, erst nach 4 maligem Anruf über mehrere Zwischenstationen habe ich nach zwei Wochen (= Expresslieferung) einen neuen Termin bekommen.
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von 11880.com am 26.09.2022 1,0 Sterne
Haben ein Sofa Grönlid gekauft.Beim Aufstellen haben wir ein alte Order gefunden mit einer Reklamation (Sofaauszugsystem verbogen) und mit dabei den vorgängigen... Kundenkontakt mit altem Kassenzettel. Ikea Feiburg hat eine eigentümliche Art die Kundenreklamationen zu erledigen. Einfach eine neue Verpakung und zurück in das Verkaufsgestell. Vieleich merkt der nächst Kunde ja nichts. Das Auszugsystem ist aber immer noch verbogen es klemmt immer noch. Nach Reklamation und den Wunsch nach einer Tel.Nr einer verantwortlichen Person erhält man folgende Antwort: Leider kennen wir auch keine Tel.Nr von Freiburg und können inen leider nicht weiterhelfen. Mann müsste nicht nur die Ordernummer vom alten Kunden sondern auch den neuen Kassenzettel haben. Bin momentan aber in Frankreich in meiner Zweitwohnung. Alle meine Unterlagen sind in der Schweiz. Die ganze Sucherei braucht mindesten vier Wochen. Und bitteschön nur über die offiziellen schriftlichen Relamationswege. Bei einem so grossen Möbelhaus ist es nicht möglich mit einer verantwortlichen Person zu sprechen!!! Pfui, Pfui so nicht. Manfred Boksberger
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von 11880.com am 01.06.2021 1,0 Sterne
Bis man endlich per Telefon durchkommt, dauert es ewig. Zweimal Montageauftrag erteilt und dafür Bestätigung per Mail erhalten. Beim 1. Termin kam kein Mens...ch, wir haben den ganzen Tag gewartet. Es stellte sich heraus, dass der Auftrag von Seiten der IKEA ohne Information an uns storniert worden war. Beim 2. Termin genau das Gleiche: der Auftrag wurde storniert, ohne uns Bescheid zu geben. Nach telefonischer Reklamation (dauerte wieder 20 Min. bis sich jemand meldete) kein Rückruf, Telefongespräch unterbrochen!
Letzte Aktualisierung: 11.10.2022
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Letzte Aktualisierung: 13.02.2024 Alle Bewertungen auf google.de ansehen
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Letzte Aktualisierung: 25.06.2021 Alle Bewertungen auf Yelp.de ansehen
TÜV Nord Siegel

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir für Sie in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen.
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Preisliche Einstufung

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Leistungen

Einrichtungsgegenstände Küchenmöbel Wohndesign Möbelhaus Möbel

Öffnungszeiten

Montag 10:00 bis 20:00 Uhr
Dienstag 10:00 bis 20:00 Uhr
Mittwoch 10:00 bis 20:00 Uhr
Donnerstag 10:00 bis 20:00 Uhr
Freitag 10:00 bis 20:00 Uhr
Samstag 10:00 bis 20:00 Uhr

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