Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
100 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden und hebt Freundlichkeit, Kompetenz, faire Preise sowie eine zuverlässige und qualitativ hochwertige Werkstattarbeit hervor. Kritik gibt es vereinzelt am Auftreten des Chefs und an der Terminorganisation. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die freundliche und hilfsbereite Art des Werkstattteams.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben das große Fachwissen und die kompetente Beratung des Werkstattinhabers und der Mitarbeitenden hervor.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Kund/-innen empfinden die Preise als transparent, vorher abgesprochen und insgesamt angemessen.
Zuverlässige Termin- und Auftragsabwicklung Häufigkeit:Vereinbarte Termine werden eingehalten, Abläufe verlaufen reibungslos und auch kurzfristige Wünsche werden erfüllt.
Hohe Reparaturqualität Häufigkeit:Die durchgeführten Arbeiten werden als gründlich, zuverlässig und ohne Nachbesserungen ausgeführt beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Auftreten des Chefs Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von einem cholerischen, lautstarken Verhalten des Inhabers und fühlen sich nicht respektvoll behandelt.
Terminabsage und Kommunikation Häufigkeit:Kritik gibt es an einer nicht abgesagten Terminverschiebung sowie an fehlender Erreichbarkeit bzw. Ablenkung während der Kundenbetreuung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
google.de
4,90
(83 Bewertungen)
(83)
Verteilung
Facebook.de
4,76
(13 Bewertungen)
(13)
Verteilung
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