Apotheke am Ostkreuz
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Apotheke am Ostkreuz
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Apotheke
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von 11880.com am 14.12.2022
Das traurige Ende einer langen positiven Tradition dieser Apotheke, welche ca. 1991 eröffnet und vom Ehepaar Meerpour lange sehr gut und stets freundlich geführ...t wurde.
Frau Giang Nguyen griff mich 2x persönlich an, hatte ich es doch gewagt einen Abholschein nicht bei mir zu haben. Schnippisch wurde ich zurechtgewiesen, dass ich nun eben länger warten müsse. Als ich hier nicht sofort einsichtig und gefügig brav ans Ende einer längeren Warteschlange rutschte wurde gleich noch zu Maßregelung ausgeholt. Das System mit den Abholscheinen wurde mir wie einem Kita-Kind erläutert - als ich das abkürzen wollte wurde ich persönlich angegriffen es wäre ja nicht das erste Mal! Jetzt reichte es mir echt, denn es ist sicher unschön, wenn sowas passiert, aber es ist weder Absicht, noch wüsste ich dass öffentliche Geißelung als Strafmaß dafür anerkannt ist oder ich nun verschämt eine Niere opfern müsste. Schlussendlich fand ich den Zettel in den Tiefen meiner Handtasche und eine freundliche andere Mitarbeiterin händigte mir das Medikament aus und stellte fest, dass eines zu wenig bestellt worden war. Heute ging ich brav mit Abholzettel rein um dieses zu holen. Wie seit 10 Jahren gelegentlich hatte ich heute meine beiden Hunde dabei. Nun wurde ich auf eine mir völlig unbekannte, da nicht aushängende Hausordnung hingewiesen und sollte mit den Hunden die Apotheke verlassen, das Medikament erhielt ich nicht.
Das geht garnicht.
Ersatzweise empfehle ich die Seume-Apotheke oder Online-Apotheke.
Ich hoffe Frau Nguyen findet bald einen neuen Wirkungskreis, dann geht es sicher wieder bergauf mit der Apotheke in puncto Kundenfreundlichkeit.
von 11880.com am 06.07.2022
Ich bin schon längere Zeit Stammkunde in der Apotheke. Scheint ein neues Team zu sein, welches sehr dynamisch, freundlich, aufgeschlossen und lustig ist, jede F...rage geduldig und mit hoher Fachkompetenz beantwortet.
Sollte mal ein Medikament nicht vorrätig sein, wird es auf Wunsch auch nach Hause geliefert. Ich komme sehr gerne wieder.
- Ralf
von 11880.com am 06.07.2022
Ich bin schon längere Zeit Stammkunde in der Apotheke. Scheint ein neues Team zu sein, welches sehr dynamisch, freundlich, aufgeschlossen und lustig ist, jede F...rage geduldig und mit hoher Fachkompetenz beantwortet. Sollte mal ein Medikament nicht vorrätig sein, wird es auf Wunsch auch nach Hause geliefert. Ich komme sehr gerne wieder.
- Ralf
Letzte Aktualisierung: 14.12.2022
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gute beratung kompetentes personal ...
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