Reisebüro Gabriele Schlagböhmer GmbH

mangelhaft

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Reisebüro Gabriele Schlagböhmer GmbH

Humboldtring 13,
45472 Mülheim (Heißen-Fulerum)

• Reisebüro

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von 11880.com am 27.08.2017

Mangelhafte Beratung verbunden mit Versprechungen, die nicht eingehalten wurden. Die Leistungspflicht gilt nur für den Kunden! In diesem Reisebüro muss ma...n sich vor der Buchung genau die AGB's und - vor allem - die Fragen zur Haftung erklären lassen. Wenn, wie in unserem Falle geschehen, der wichtigste Bestandteil des Auftrags nach Buchung und nach bereits erfolgter Bezahlung nicht erfüllt wird, so wird die Schuld auf Zweitanbieter abgewälzt. Auch dann, wenn dem Reisebüro bekannt war, dass der nun fehlende Bestandteil Grundvoraussetzung für den Buchungsauftrag war. Die daraus entstandenen Probleme für den Kunden gehen ausschließlich zu Lasten des Kunden, der dieses fachlich überforderte Reisebüro zudem noch bezahlen muss. Nach dem Buchungsdesaster und anschließender Beschwerde wurden von diesem Reisebüro plötzlich ausführliche Informationen zur Haftung und Zahlungspflicht des Kunden, trotz eigener Nichterfüllung des Auftrages, hervorgehoben. Wenigstens in diesem Thema kannte man sich aus. Wer kompetente Beratung sowie eine seriöse Abwicklung erwartet, sollte besser zu einem professionellen Dienstleister gehen.

Letzte Aktualisierung: 27.08.2017 Alle Bewertungen auf 11880.com ansehen

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Dienstag 10:00 bis 20:00 Uhr

Mittwoch 10:00 bis 20:00 Uhr

Donnerstag 10:00 bis 20:00 Uhr

Freitag 10:00 bis 20:00 Uhr

Samstag 10:00 bis 20:00 Uhr

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