Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1306 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Schnelligkeit, Beratung, Qualität und Preis werden häufig gelobt. Gleichzeitig fallen immer wieder Berichte über längere Lieferzeiten sowie einen teils unfreundlichen oder schwer erreichbaren Kundenservice auf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Lieferung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr kurze Versandzeit und die pünktliche Zustellung ihrer Fahrräder.
Gute Beratung & freundliches Team Häufigkeit:Die Mitarbeitenden werden häufig als kompetent, hilfsbereit und sehr freundlich beschrieben.
Hohe Produktqualität & Vormontage Häufigkeit:Die Fahrräder kommen gut verpackt, meist vormontiert und in einwandfreiem Zustand an.
Attraktive Preise & Angebote Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die günstigen Preise und Sonderaktionen hervor.
Kulante Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:Bei Problemen nach dem Kauf reagieren die Mitarbeitenden laut einigen Kund/-innen schnell und kulant.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Lieferzeiten & fehlende Kommunikation Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von deutlich längeren Lieferzeiten als angekündigt und mangelnder Rückmeldung bei Verzögerungen.
Unfreundlicher oder überforderter Kundenservice Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren unprofessionelles, lustloses oder kaum erreichbares Personal im Service- und Retourprozess.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
3,80
(10 Bewertungen)
(10)
cylex.de
4,00
(4 Bewertungen)
(4)
google.de
4,60
(1289 Bewertungen)
(1289)
Yelp.de
2,50
(3 Bewertungen)
(3)
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