Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
169 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gespaltenes Bild: Während einige Kund/-innen freundliches Personal und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis loben, überwiegen Berichte über unhöflichen Service und Probleme an der Kasse. Insgesamt dominiert damit eine negative Wahrnehmung, insbesondere was den Umgang mit Kundschaft betrifft.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft hebt die stets freundliche, hilfsbereite und kundenorientierte Art der Mitarbeitenden hervor.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Käufer/-innen empfinden die angebotenen Schuhe als preiswert und loben faire Preise.
Breite Produktauswahl Häufigkeit:Das Sortiment wird als umfangreich beschrieben, insbesondere für Kinder- und große Schuhgrößen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Die Mehrheit der Bewertungen kritisiert ein ruppiges, patziges oder gar aggressives Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Schwache Kassenerfahrung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von Problemen an der Kasse, etwa fehlendem Wechselgeld, abgebrochener Kartenzahlung oder unprofessionellem Abrechnungsverhalten.
Umstrittene Beratungs- und Reklamationskompetenz Häufigkeit:Einige Bewertungen bemängeln fehlendes Fachwissen, unpassende Verkaufsstrategien oder kulante Lösungen bei Reklamationen.
Fehlende Größe oder Artikel Häufigkeit:Vereinzelt wird bemängelt, dass bestimmte Schuhgrößen oder Modelle nicht vorrätig sind.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,70
(169 Bewertungen)
(169)
Verteilung
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