Agethen GmbH
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Agethen GmbH
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von GoLocal am 16.10.2023
Ich kann nur Danke sagen. wurde sofort geholfen, als mein Auto einen Schaden hatte. Das ganze Team h......
von GoLocal am 29.09.2023
Wie immer super zufrieden, guter Service, nette und vor allem sachkundige Mitarbeiter, perfekte V......
von GoLocal am 30.01.2023
Super Service, schnell sauber, tolle Arbeit verbindliche Kommunikation! Jederzeit gerne wieder....
Letzte Aktualisierung: 06.04.2024
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von 11880.com am 19.07.2019
Ich muss leider meinen ersten positiven Eindruck revidieren. Mein Schrubber wurde nach einem Wildschaden hier "repariert", hatte keine freie Werkstatt Wahl und...meine Versicherung hat mit die Agethen GmbH zugespielt.
Der Ablauf war super, Agethen ruft an, bietet eine Abholung des Fahrzeugs mit Tausch auf einen Leihwagen an und hat einen super netten und kompetenten Eindruck gemacht. So wurde der Wagen abgeholt und auch zügig repariert.
Nach 2 Tagen konnte ich den Koffer wieder abholen...Auf den ersten Blick sah alles gut aus, also voller Freude rein in das wieder schicke KFZ und ab vom Hof.
Bei näherer Betrachtung dann sind mir gravierende Mängel bei den Spaltmaßen aufgefallen, um die Scheinwerfer, Kühlergrill war kein Spalt wie der andere. Zudem war die Lackierarbeit sehr schlampig, der Gutachter meiner Versicherung nannte es Orangenhaut, was es ziemlich gut trifft.
Na gut, Agethen hat mir ja gesagt ich soll mich melden wenn etwas nicht in Ordnung wäre. In einem gewohnt freundlichen Telefonat konnte ich meine Probleme schildern und eine erneute Abholung wurde vereinbart.
Diesmal ging es richtig flott, Koffer Vormittag abgeholt und am Nachmittag stand er schon wieder vor meiner Tür.
Ergebnis diesmal, ordentliche Spaltmaße, top. Durch erneute Politur hat sich auch die Orangenhaut deutlich verringert, also wieder auf den ersten Blick alles Schick!
Diese Woche musste ich dann zur ersten Inspektion. Meine Werkstatt hat mir Kosten für die Befestigung der Nebelscheinwerfer abgenommen, diese waren nicht korrekt befestigt. Bei der nachträglichen Poliererei wurde kein einziges Stück Plastikverkleidung an der Front abgeklebt, sodass alle Teile einen super hässlichen weißen Schleier abbekommen haben, welcher sich nach der ersten Fahrzeugwäsche immer noch auf den Teilen befindet. Der Kühlergrill wurde durch die total verschobenen Spaltmaße beschädigt, die Stoßstange hat oben aufgelegen und das extra schwarzglanz lackierte Teil beschädigt...
Mein Fazit... Absolut enttäuscht! Ein Wagen der zu dem Zeitpunkt der Reparatur keine 15 Monate alt war, Neupreis weit über 35k wurde total verhuntzt...ich frage mich wofür ich eine teure Voll-Kasko Versicherung habe, wenn die mich ohnehin in eine Werkstatt schicken, die mein Auto behandeln, als stünde es schon kurz vor der Verschrottung...
Danke für nichts!
Letzte Aktualisierung: 19.07.2019
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