Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
102 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen den freundlichen, kompetenten und schnellen Service loben, kritisieren andere unfreundliches Personal, Terminprobleme und in Einzelfällen überzogene Mängelberichte. Insgesamt überwiegen die positiven Rückmeldungen, doch Verbesserungen in Kommunikation und Organisation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art des Teams.
Hohe Kompetenz & Ehrlichkeit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fachliche Kompetenz sowie einen ehrlichen Umgang ohne unnötige Zusatzarbeiten hervor.
Schnelle Terminvergabe & Abwicklung Häufigkeit:Termine werden kurzfristig vergeben und die Arbeiten häufig zügig erledigt.
Faire Preisgestaltung Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft empfindet die Preise als transparent und angemessen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal & schlechte Kommunikation Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Auftreten, fehlenden Rückrufen und mangelnder Erklärung.
Lange Wartezeiten & Terminverschiebungen Häufigkeit:Vereinbarte Termine wurden teils nicht eingehalten, was zu Verzögerungen bei Abgabe und Abholung führte.
Zweifelhafte Mängelberichte & hohe Zusatzkosten Häufigkeit:Vereinzelt wurden gravierende Mängel behauptet, die sich bei anderen Werkstätten nicht bestätigten, was zu stark erhöhten Rechnungen führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(102 Bewertungen)
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Verteilung
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