Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
143 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Abholungen und Lieferungen erfolgen selten zuverlässig, die Erreichbarkeit ist schlecht und der Kundenservice wirkt unfreundlich. Positiv hervorgehoben werden lediglich einzelne hilfsbereite Mitarbeitende sowie vereinzelte pünktliche Leistungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Einzelne Mitarbeitende werden als hilfsbereit und sympathisch wahrgenommen.
Einzelfälle pünktlicher Service Häufigkeit:Vereinzelt wurden Abholungen oder Termine zuverlässig eingehalten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Leerungen & Lieferungen Häufigkeit:
Tonnen werden häufig gar nicht oder verspätet geleert bzw. geliefert.
Schwache Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Anrufe werden nicht angenommen, E-Mails bleiben unbeantwortet.
Unfreundliches Auftreten & mangelnde Servicekultur Häufigkeit:Kund/-innen berichten von unhöflichem Umgangston und fehlender Serviceorientierung.
Fehlende Schulung & Logistikprobleme Häufigkeit:Fahrer/-innen kennen Routen nicht, Abholungen werden organisatorisch schlecht umgesetzt.
Defekte oder verschmutzte Behälter Häufigkeit:Gelieferte oder getauschte Tonnen sind oft beschädigt bzw. stark verunreinigt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
1,60
(141 Bewertungen)
(141)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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