Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
308 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Unternehmen überzeugt vor allem mit freundlichem Personal, schneller Hilfe und hoher Kompetenz. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Ton und intransparenter Abrechnung. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und respektvolle Art der Mitarbeitenden – sowohl bei Pannenhilfe als auch in der Werkstatt.
Schnelle & zuverlässige Hilfe Häufigkeit:Ob Abschleppdienst, Reifenwechsel oder Ersatzwagen – die Hilfe erfolgt laut Bewertungen zügig, zuverlässig und ohne lange Wartezeiten.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Kund/-innen heben die fachkundige Beratung, die professionelle Problemlösung und die Qualität der Werkstattarbeit hervor.
Reibungslose Organisation & Kommunikation Häufigkeit:Von der Pannenhilfe bis zur Werkstattabwicklung berichten viele Nutzer/-innen von klarer Kommunikation, gutem Ablauf und wenig Bürokratie.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen betonen faire Preise und ein insgesamt stimmiges Verhältnis von Leistung zu Kosten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem, abschätzigem Verhalten einzelner Mitarbeitender, insbesondere bei Reklamationen oder Abrechnung.
Intransparente Preis-/Abrechnungsabwicklung Häufigkeit:Vereinzelt kritisieren Kund/-innen fehlende Rückrufe, unklare Kostenvoranschläge oder überraschende Zahlungen bei Fahrzeugabholung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,30
(300 Bewertungen)
(300)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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