Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
292 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Unternehmen überzeugt vor allem mit freundlichem Team, kompetenter Beratung und schnellem Service. Kritik gibt es vereinzelt an der Behandlung von Durchreisenden sowie an Kulanzgrenzen bei Fremdfahrrädern und Zubehör-Rückgaben.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite Art des Teams – sowohl im Verkauf als auch in der Werkstatt.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, ausführlich und individuell auf die Bedürfnisse der Kund/-innen abgestimmt beschrieben.
Schnelle und zuverlässige Reparaturen Häufigkeit:Bei Reparaturen und Pannenhilfe heben viele Kund/-innen die zügige, zuverlässige Ausführung und die kurze Wartezeit hervor.
Große Auswahl und Probefahrten möglich Häufigkeit:Das Sortiment wird als umfangreich beschrieben, und Probefahrten sind unkompliziert möglich – ein Plus für Kaufentscheidungen.
Faire Preise Häufigkeit:Mehrere Bewertungen betonen die angemessenen, transparenten Preise für Fahrräder und Werkstattleistungen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche bzw. wenig kulante Reaktion bei Durchreise-Reparaturen Häufigkeit:
Mehrere Reisende berichten, dass sie trotz akuter Panne oder kleiner Reparatur ohne Termin abgewiesen wurden und sich dabei unfreundlich behandelt fühlten.
Ablehnung von Fremdfahrrädern bzw. Kulanz bei Zubehör-Rückgaben Häufigkeit:Einige Kund/-innen kritisieren, dass Reparaturen oder Rückgaben nur für im Laden gekaufte Produkte möglich seien, was als wenig kundenfreundlich empfunden wird.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,50
(4 Bewertungen)
(4)
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
11880.com
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,70
(285 Bewertungen)
(285)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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