Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
19 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Vor allem Erreichbarkeit, Vertragsgestaltung und Preisgestaltung stoßen auf massive Kritik. Positiv hervorgehoben wird lediglich vereinzelt eine allgemeine Zufriedenheit mit dem Studio.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:
Trotz der vorherrschenden Kritik äußern vereinzelt Kund/-innen ein grundsätzlich zufriedenes Gefühl mit dem Studio oder der Mitgliedschaft.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfaire Vertrags- und Kündigungspraktiken Häufigkeit:
Kund/-innen fühlen sich durch automatische Vertragsverlängerungen, nicht eingehaltene Kündigungszusagen und Kulanzablehnungen benachteiligt.
Unzureichende Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Viele Mitglieder berichten von langen Wartezeiten in der Hotline, kaum erreichbarem Support und verzögerten Antworten auf Anfragen.
Hohe und intransparente Preiserhöhungen Häufigkeit:Die jüngsten Beitragserhöhungen werden als unangemessen empfunden; viele sehen rechtliche Spielräume zur Anfechtung.
Mangelhafte Geräte- und Studioqualität Häufigkeit:Geräte gelten als alt, defekt oder überlastet; zudem werden Sauberkeit und Ausstattung der Studios kritisiert.
Schlechte Atmosphäre und Überfüllung Häufigkeit:Vereinzelt berichten Nutzer/-innen von unangenehmer Lautstärke, gedrängtem Ambiente und wenig einladender Stimmung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
1,40
(19 Bewertungen)
(19)
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