Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
5150 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die zentrale Lage am Bahnhof und die sauberen, modernen Zimmer überzeugen die meisten Gäste. Kritik gibt es vor allem am Frühstücksangebot, einzelnen Komfort- und Check-in-Problemen sowie der fehlenden Gepäckaufbewahrung nach dem Auschecken.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zentrale Lage & gute Anbindung Häufigkeit:
Das Hotel liegt direkt am Bahnhof und bietet eine hervorragende Anbindung an Bus und Bahn, was es ideal für Reisende macht.
Sauberkeit der Zimmer Häufigkeit:Mehrere Gäste loben die durchweg sauberen Zimmer und Bäder, was für ein angenehmes Wohlfühl-Ambiente sorgt.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Empfangsteam wird als hilfsbereit und freundlich beschrieben, was den Aufenthalt zusätzlich angenehm gestaltet.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Frühstücksangebot verbesserungswürdig Häufigkeit:
Einige Gäste bemängeln die geringe Auswahl, fehlende laktosefreie Produkte und die Qualität des Frühstücks.
Matratzen-/Bettkomfort Häufigkeit:Einzelne Bewertungen empfinden die Matratzen als zu hart oder das Bettzeug als unhygienisch (z.B. schmutziger Teppich, Haare auf dem Bett).
Digitaler Check-in & Automaten Häufigkeit:Bei einigen Gästen funktionierte der Check-in-Automat nicht, was zu Wartezeiten oder Unannehmlichkeiten führte.
Frühzeitiger Check-out & Gepäckaufbewahrung Häufigkeit:Nach dem Auschecken war eine Gepäckaufbewahrung nicht möglich, was für Reisende mit später Abreise unpraktisch ist.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
4,07
(2733 Bewertungen)
(2733)
Verteilung
google.de
4,30
(1931 Bewertungen)
(1931)
Verteilung
HolidayCheck.de
3,98
(205 Bewertungen)
(205)
Verteilung
expedia.de
4,29
(146 Bewertungen)
(146)
Verteilung
TripAdvisor.de
4,10
(122 Bewertungen)
(122)
HRS.de
3,80
(13 Bewertungen)
(13)
Verteilung
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