Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
265 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen beschreibt die Rosengarten-Tierbestattung Köln als äußerst einfühlsam, professionell und würdevoll. Besonders gelobt werden die herzliche Betreuung, die individuelle Umsetzung von Wünschen sowie die liebevolle Gestaltung von Abschied und Urne. Lediglich vereinzelt wurden Kritikpunkte an Wartezeiten oder Reklamationen geäußert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einfühlsame und herzliche Betreuung Häufigkeit:
Die meisten Kund/-innen heben die große Empathie, Wärme und Anteilnahme des Teams hervor und fühlen sich in ihrer Trauer bestens aufgehoben.
Professionelle und reibungslose Abwicklung Häufigkeit:Von der ersten Kontaktaufnahme über die Abholung bis zur Urnenübergabe berichten viele Kund/-innen von einem gut organisierten, schnellen und unkomplizierten Ablauf.
Würdevolle Gestaltung und liebevolle Details Häufigkeit:Der Abschiedsraum, die Aufbahrung und die Urnen-/Erinnerungsstücke werden als sehr geschmackvoll, liebevoll und würdevoll beschrieben.
Individuelle Wünsche werden respektiert Häufigkeit:Viele Tierhalter/-innen fühlen sich ernst genommen und berichten, dass ihre persönlichen Vorstellungen und Wünsche bei der Einäscherung und Urnengestaltung vollständig umgesetzt wurden.
Hohe Weiterempfehlungsrate Häufigkeit:Viele Kund/-innen betonen ausdrücklich, dass sie Rosengarten-Tierbestattung uneingeschränkt weiterempfehlen würden.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Kritik an Wartezeiten bzw. Reklamation Häufigkeit:
Eine Kundin berichtete von langen Wartezeiten bis zur Urne und einer Reklamation, die aus ihrer Sicht nicht kundenfreundlich gelöst wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(265 Bewertungen)
(265)
Verteilung
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