Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
129 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während einige Kund/-innen freundliches Personal, große Auswahl und günstige Preise loben, dominieren Berichte über unprofessionelles Verhalten, schlechte Erreichbarkeit und unangenehme Sicherheitskontrollen. Insgesamt überwiegt damit die negative Wahrnehmung, insbesondere im Servicebereich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft lobt Mitarbeitende, die freundlich, gut gelaunt und hilfsbereit auftreten.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Besucher/-innen empfinden die Preise als günstig und schätzen attraktive Angebote, etwa während Aktionen.
Große Produktauswahl Häufigkeit:Das Sortiment wird als umfangreich beschrieben, sodass Kund/-innen in Ruhe stöbern und passende Schuhe finden können.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches und unprofessionelles Personal Häufigkeit:
Viele Bewertungen kritisieren ein ruppiges, desinteressiertes oder gar respektloses Auftreten einzelner Mitarbeitender.
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von langen Warteschleifen oder gar Auflegen, ohne dass ihr Anliegen gelöst wurde.
Umgang mit Taschen und Rucksäcken Häufigkeit:Vereinzelt fühlen sich Kund/-innen beim Betreten mit ihren Rucksäcken oder Taschen wie potenzielle Diebe behandelt.
Lange Wartezeiten an der Kasse Häufigkeit:Eine Kundin schildert, dass sie trotz wartender Gäste nur langsam bedient wurde und die Ware nicht entsichert war.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,60
(128 Bewertungen)
(128)
Verteilung
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