Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
7432 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die freundliche Atmosphäre, das große Sortiment und das günstige Restaurant loben, kritisieren andere unfreundlichen Service, Probleme bei Küchenkäufen und die starke Ausrichtung auf Selbstbedienung. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service und bei Küchenprojekten wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die zuvorkommenden, kompetenten und motivierten Mitarbeitenden in Verkauf, Planung und Service.
Gute Möbelqualität & großes Sortiment Häufigkeit:Das Angebot wird als umfangreich, vielfältig und qualitativ überzeugend beschrieben – für jeden Geldbeutel sei etwas dabei.
Leckeres & preiswertes Restaurant Häufigkeit:Das IKEA-Restaurant sowie Bistro-Angebote wie Hotdogs, Köttbullar und Waffeln werden häufig als schmackhaft und günstig hervorgehoben.
Sauberer & übersichtlicher Markt Häufigkeit:Der Markt gilt als ordentlich, gut aufgeräumt und übersichtlich gestaltet, was das Einkaufen angenehm macht.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Service & fehlende Hilfsbereitschaft Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unhöflichem, desinteressiertem Personal, besonders an Kassen und im Kundenservice.
Probleme mit Küchenplanung & Montage Häufigkeit:Fehlende Teile, falsche Maße und mangelhafte Kommunikation sorgen bei vielen Kund/-innen für Ärger rund um Küchenkäufe.
Selbstbedienungskassen & lange Wartezeiten Häufigkeit:Die Dominanz von SB-Kassen und Wartezeiten bei Rückgabe oder Click & Collect werden als kundenunfreundlich empfunden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,75
(16 Bewertungen)
(16)
Verteilung
google.de
4,20
(7416 Bewertungen)
(7416)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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