Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
222 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen den freundlichen Service, schnelle Hilfe und faire Preise loben, berichten andere von unfreundlichem Ton, Terminproblemen und einzelnen Qualitätsmängeln. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch die Kritik an Servicekultur und Terminorganisation sollte ernst genommen werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Schnelle und unkomplizierte Hilfe Häufigkeit:Bei dringenden Anliegen wurden Reparaturen oder Beratungen häufig sofort und ohne langen Termin warten erledigt.
Kompetente Beratung und fachliche Qualität Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig und nachvollziehbar beschrieben; Arbeiten wie Reifenmontage und Fahrwerkseinstellung liefen meist professionell.
Marktübliche Preise & transparente Abrechnung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben faire Preise und eine nachvollziehbare Rechnungsstellung ohne versteckte Kosten hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem, pampigem oder respektlosem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Schwierige Terminvergabe & lange Wartezeiten Häufigkeit:Termine seien schwer zu bekommen oder würden kurzfristig abgesagt; Wartezeiten bis zur nächsten freien Werkstatt werden als zu lang empfunden.
Mangelnde Sorgfalt bei Arbeiten & Schäden Häufigkeit:Vereinzelt wurden Arbeiten nachlässig ausgeführt, Teile beschädigt oder falsche Diagnosen gestellt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(222 Bewertungen)
(222)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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