Hanse Ferienwohnungen GmbH

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Hanse Ferienwohnungen GmbH

Hundsburgallee 10,
18106 Rostock (Schmarl)

• Ferienwohnung

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11880.com

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von 11880.com am 10.12.2019

Wir waren Anfang Oktober 2019 mit unserem Enkelkind in einer Ferienwohnung in Graal - Müritz von Hanse Ferienwohnungen GmbH. Wir waren mit dem Service der Verwa...ltung in Rostock bei der Bearbeitung von Reklamationen überhaupt nicht zufrieden. Während der ganzen Zeit hatten wir keine funktionierende Kaffeemaschine, die Heizung im Bad war defekt (kalt) und das mit einem Kleinkind, Geschirr musste vor Gebrauch erst abgewaschen werden (eingestaubt), Fenster stark versschmutzt, überall Staub in der Wohnung!! Trotz mehrfacher Anrufe in der Verwaltung wurden wir nur hingehalten und vertröstet. Sollten dann einen Nachlass erhalten, aber alles schriftlich dokumentieren. Haben wir alles gemacht. Leider haben wir trotz unzähliger Telefonate, Mahnschreiben, Einschreibe-Brief und Fax von der Verbraucherzentrale an Hanse Ferienwohnung keine Antwort erhalten. Nach 8 Wochen kam unser Einschreibe-Brief zurück. Nicht von der Post abgeholt. Was sind das für Geschäftsgebaren! Wir sind sehr enttäuscht. Auch der Eigentümer hat sich nicht bei uns gemeldet. Hier geht es nur um Profit und nicht darum, das sich Gäste in der Ferienwohnung wohlfühlen. Wir sind unseren finanziellen Verpflichtungen vor 4 Wochen vor Anreise in voller Höhe nachgekommen. Von Seiten Hansehaus Ferienwohnungen keinerlei Reaktion. Wir werden diese GmbH in keiner Weise weiterempfehlen, im Gegenteil. Keine Urlaubserholung nur Ärger, auch nach Beendigung der Urlaubswoche nur noch Frust, Zeit- und finanzieller Aufwand.

Letzte Aktualisierung: 10.12.2019 Alle Bewertungen auf 11880.com ansehen

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