Ich bin aufgrund der guten Bewertungen hin gegangen. Die Dame vor Ort war gar nicht freundlich und ich habe mich null willkommen gefühlt. Ich hatte ein Luxusschmuckstück von Bulgari dabei, für das mir nur der Materialwert geboten wurde, was ich geradezu frech fand. Egal - ich bin inzwischen ganz fix woanders klar gekommen.

Freundliche und kompetente Beratung Gerne wieder !

Fünf Sterne als kleines Dankeschön für die Begutachtung und den Ankauf meines Altgoldes, und zwar für – die freundliche und fachlich kompetente Beratung durch das nette Personal – die aufwändige Prüfung, bei Stücken aus Weißgold / mit Steinbesatz zusätzlich mit modernen Prüfgeräten und -verfahren – den sehr guten, börsenorientierten und damit immer aktuellen Ankaufkurs (!) – die für den Kunden stets offen sichtbare, in allen Schritten nachvollziehbare Wertermittlung – die Bereitschaft, selbst zahlreiche kleinste, niedrig legierte Bruchstücke zu prüfen und anzukaufen. Dies ist mein Eindruck von mehreren Besuchen bei Haeger. Zum Weiterlesen: Ich wurde immer freundlich und aufmerksam von Frau Tüzün bedient. Dieses Mal hatte ich vor allem Bruchgold, darunter viel Krisselkram (kleinste ausgebrochene Stücke eines Venezianerarmbandes, keine 3 mm groß und nur 333er Gold, mehrfach zerbrochene Creolen, Hühnerringe, abgerissene Ösen usw.): Dies kostet bei der Prüfung ja viel Zeit, da jedes Fragment auf seinen Feingehalt gerprüft werden muss und man hat zu tun. Einige ältere intakte Stücke (Broschen, 585er) wollte ich eigentlich zum Wiederverkauf anbieten und war zuerst bei einem renommierten Juwelier in der Altstadt, der auch Schmuckstücke ankauft, aber kein Interesse hatte: weder an den Nadeln noch am Bruchgold (ihm war es "zu viel Arbeit", wie er sagte; und da ist er nicht der Einzige). So habe ich mich echt gefreut, dass Frau Tüzün sich die Arbeit gemacht hat: das ist nicht selbstverständlich, wie das Beispiel des besagten Juweliers zeigt. Und das Abwiegeergebnis ist sehr genau dank Präzisionswaage (von Kern!), wobei die Waage so aufgestellt ist, dass die Anzeige für beide Seiten sichtbar ist, aber das nur nebenbei. Neben dem Bruchgold hatte ich einen schwer zu prüfenden rhodinierten WG-Ring, gepunzt 585er, der zusätzlich an mehreren Stellen mit einem Spektrometer getestet wurde. Wie sich herausstellte, war die massive Ringschiene in 18 KT (750er), also höher legiert als die viel kleinere Fassung, auf die sich die Punze bezog. Frau Tüzün hat mir dadurch für diesen seltsamen "Zweikomponentenring" ein sehr gutes Angebot machen können, einfach und unkompliziert. Für mich ein Glücksfall und sehr erfreulich! Mein Fazit: Wirklich sehr zu empfehlen, Gerne wieder. Ich fühle mich bei Haeger gut aufgehoben, was durch die angenehme und freundliche Atmosphäre der gut erreichbaren (neuen) Geschäftsräume – Schwanenmarkt 21 – noch unterstrichen wird. Weiter so!

Super Service, schnelle und kompetente Abwicklung und habe natürlich mehrere Händler verglichen....

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