Bistro Café mit Biergarten im Steigenberger Grandhotel Petersberg

Gut

Bewertungsdurchschnitt 4,03 1669 Bewertungen auf 6 Portalen

Bistro Café mit Biergarten im Steigenberger Grandhotel Petersberg

Petersberg,
53639 Königswinter

• Cafe • Bistro • Fingerfood

Highlights 1.252 TOP Bewertung

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In den Bewertungen für
Bistro Café mit Biergarten im Steigenberger Grandhotel Petersberg
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hotel.de

4.1 von 5 aus 20 Bewertungen (20)

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von hotel.de am 01.03.2018

Positiv: Zimmergröße und Freundlichkeit des Personals Negativ: Essen im Restaurant war nur mäßig und entsprach nicht dem hohen Preis...

von hotel.de am 01.03.2018

Negativ: Am 4.6.2014 habe ich über ein Hotel-Portal per Internet und unter Angabe meiner Visa-Kreditkartendaten einen Aufenthalt über 2 Tage (31.8.bis 2.9.) im... Steigenberger-Grandhotel-Petersberg gebucht und auch bestätigt bekommen. Wie man meinen sollte, ist das ein ganz einfacher und üblicher Vorgang! Nun kamen meine Frau und ich am Sonntag gegen Mittag dort im Hotel an und wollten einchecken. Dabei wurde mir gesagt, dass ich doch bitte erst einmal über meine Kreditkarte eine Sicherheitsgebühr von 150,3o € zahlen möge, damit man diese Karte überprüfen könne. Auf meine mehrfach wiederholten (!) Einwände, wurde mir mitgeteilt, dass dieses Vorgehen im Steigenberger üblich sei: „…. möglicherweise kann die Kreditkarte zwischen dem Buchungstag und heute ungültig oder abgelaufen sein oder eine Zahlenverwechselung vorliegen und man kann das nur mit der heutigen Zahlung überprüfen!!!“ Der Betrag konnte dann aber sofort im Terminal gebucht werden, so dass man umgehend die Kreditwürdigkeit und Kartengültigkeit feststellte. Wir bekamen den Zimmerschlüssel für das Zimmer 514, das nach hinten über der Lieferantenzufahrt liegt, das bedeutete, das wir des Nachts regelmäßig vom Mülltransport und Lieferanten wachgehalten wurden. Die Einrichtung in dem großen Raum war zufriedenstellend. Auch in dem geräumigen Badezimmer war alles in Ordnung. Leider mussten wir dann aber später feststellen, dass es in der Dusche doch etliche Schimmelflecken in den Fliesenfugen gab! In solch einem Hotel doch wohl nicht in Ordnung?!? Nach dem Beziehen des Zimmers gingen wir mit 2 Freunden, denen wir diesen Aufenthalt im Petersberger-Steigenberg-Hotel empfohlen hatten, zum einem kleinen Mittagsimbiss. Dazu bestellten die Männer jeweils ein Bier und die Damen ein Glas Wein. Nur das Bier wurde sofort serviert. Obwohl genügend Servicekräfte tätig waren und das Restaurant ca. nur halb belegt war, ist es niemandem aufgefallen, dass noch die Weingläser fehlten. Darum haben wir uns dann nach einer halben Stunde bemerkbar gemacht. Es wurde mit Verwunderung festgestellt! Nun wurden uns der Wein und damit auch die bestellten Gerichte serviert. Wir Männer hatten uns für eine Erbsensuppe (13,- €) entschieden. Die stellte sich als eine sehr feste, fein pürierte Masse heraus, also keine flüssige Suppe. Über dem leider lauwarmen Brei waren jeweils 4 Würstchen drapiert worden. Anscheinend hatte das Gericht zusammen mit den Getränken auf der Anrichte gewartet. Als Besteck wurde uns jeweils nur ein Löffel gereicht. Wie man eine ca. 12 cm lange Wurst nur mit einem Löffel zerteilt, haben wir bis heute noch nicht gelernt. Allgemein war hier der Service recht unaufmerksam! Am nächsten Morgen wurden wir vier Gäste mit einem reichhaltigen Frühstück belohnt. Der Service war sehr aufmerksam und hier hatten wir endlich einmal das Gefühl in einem adäquaten Haus zu sein, dass seinem Namen und Anspruch gerecht wird! Wir machten einen schönen Tagesausflug nach Bonn und kamen fröhlich ins Hotel zurück. Aber dort gab es dann für uns die Feststellung, dass wir mit elektronischen Zimmerkarte nicht aufschließen konnten. Als ich zur Rezeption kam, gab es dort die große Überraschung, weil da der Meinung war, dass wir nur eine Übernachtung gebucht hatten und die Karte somit abgelaufen war. (Siehe dazu meine obige Anmerkung über unsere Anmeldung) Damit war aber meine Schmerzgrenze nun endgültig erreicht und ich habe gesagt, dass sich diese ganzen Vorfälle und Erlebnisse doch zusammen addierten und eigentlich einem solch noblen Haus doch wohl nicht angemessen wären!!! Meine Ausführungen wurden zur Kenntnis genommen und man gab mir eine neu programmierte Zimmerkarte. Am nächsten Morgen wurde ich von dem Hoteldirektor (erst seit kurzer Zeit in diesem Hotel) gebeten, dass ich ihm einmal unsere Erlebnisse in seinem Hause berichten möge. Danach versuchte er, mir mit vielen wortreichen Erklärungen doch zu versichern, dass vor allen Dingen das Vorabkassieren einer Sicherheitsgebühr (diese Wor

von hotel.de am 01.03.2018

Positiv: Man hat mir ein anderes Zimmer gegeben. Es war etwas größer, aber auch einem solchen Haus nicht würdig Negativ: Man hat mich zuerste in einer 'Besenkam...mer' platziert. Das Zimmer hatte höchsten 6 m². Nach meiner Beschwerde gab man zu, dass das die Zimmer zu Bonner Politikerzeiten für das Wachpersonal gewesen seinen

Letzte Aktualisierung: 21.05.2018

11880.com

1 von 5 aus einer Bewertung (1)

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von 11880.com am 29.09.2013

Wir waren zum Abendessen dort im Terassen-Restaurant. Service war langsam und Essen lauwarm. Von der Küche kam kein Kommentar. Auf keinem Fall werden wir dort...wieder essen gehen. Reine Geld und Zeitverschwendung! Wir hatten das Gefühl, unerwünscht zu sein.

Letzte Aktualisierung: 29.09.2013 Alle Bewertungen auf 11880.com ansehen

speisekarte.de

5 von 5 aus einer Bewertung (1)

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von speisekarte.de am 08.05.2023

Superior Bewertete Kriterien: Atmosphäre: 0.0, Preis: 0.0, Qualität: 0.0, Service: 0.0...

Letzte Aktualisierung: 05.04.2024 Alle Bewertungen auf speisekarte.de ansehen

TripAdvisor.de

4 von 5 aus 1565 Bewertungen (1565)

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Letzte Aktualisierung: 06.02.2024 Alle Bewertungen auf TripAdvisor.de ansehen

Facebook.de

4.7 von 5 aus 73 Bewertungen (73)

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HRS.de

4.3 von 5 aus 9 Bewertungen (9)

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Letzte Aktualisierung: 29.11.2023 Alle Bewertungen auf HRS.de ansehen

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Leistungen

• Cafe • Bistro

Leistungen im Bereich Bistro

Küchenstil

• Brunch • Fingerfood • mediterran • saisonal

Öffnungszeiten

Montag 12:00 bis 18:00 Uhr

Dienstag 12:00 bis 18:00 Uhr

Mittwoch 12:00 bis 18:00 Uhr

Donnerstag 12:00 bis 18:00 Uhr

Freitag 12:00 bis 18:00 Uhr

Samstag 12:00 bis 18:00 Uhr

Sonntag 12:00 bis 18:00 Uhr

Kontaktinformationen

02223 74-0

Weitere Links

https://www.steigenberger.com/hotels/alle-hotels/deutschland/koenigswinterbonn/steigenberger-grandhotel-petersberg

Mehr Informationen zu Bistro Café mit Biergarten im Steigenberger Grandhotel Petersberg

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