Pfeffer Autohaus KFZ-Werkstatt

Gut

Bewertungsdurchschnitt 4,38 274 Bewertungen auf 6 Portalen

Pfeffer Autohaus KFZ-Werkstatt

Bandstahlstr. 5,
58093 Hagen (Lennetal)

• VW • Notdienst • Audi

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77%

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Bewertungsübersicht Leistungen

In den Bewertungen für
Pfeffer Autohaus KFZ-Werkstatt
wird gesprochen über:

Erfahrung
Pfeffer
Serviceberater
Gewissen
Werkstatt
Vorkommnissen
Schalter
Kostenschätzung
Fahrzeug
Mitarbeiter
Kaufmöglichkeiten
Erfahrungen
Service
Kundenbetreuung
Anruf
Preis
Jahren
Autohaus
Abwicklung
Wagen

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Bewertungsübersicht

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golocal.de

4.3 von 5 aus 4 Bewertungen (4)

Verteilung nach Sternen

75%

25%

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3 Monaten

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von GoLocal am 06.02.2023

Ich bin schon seit vielen Jahren Kunde beim Autohaus Pfeffer. Dieses Familiengeführte Unternehmen le......

von GoLocal am 21.09.2018

Kompetent, Freundlich und Zuverlässig. So wünscht man es sich als Kunde...

von GoLocal am 11.09.2018

Habe schnelle und kompetente Hilfe bekommen und bin dazu nett und freundlich bedient worden....

Letzte Aktualisierung: 09.04.2024

11880.com

3 von 5 aus 2 Bewertungen (2)

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50%

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von 11880.com am 16.12.2022

Sehr guter service..nettes personal ich bin vollkommen zufrieden kann ich nur weiterempfehlen....

von 11880.com am 25.09.2020

Sehr geehrte Autohaus Pfeffer GmbH, leider sehe ich mich gezwungen meinen Unmut und die Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen der Allgemeinheit zur Verfügung zu st...ellen. Bevor wir zu den Vorkommnissen kommen, möchte ich mich bei meinem ehemaligen Serviceberater Herrn H. bedanken. Dieser war immer bemüht die passenden Termine zu finden, hat mich immer gut beraten und war stets zuverlässig. Ingesamt haben drei Vorkommnisse das „Fass zum überlaufen“ gebracht. 1. Einige Tage nach einem Motorölwechsel fand ich auf dem Unterbodenschutz eine Menge Öl. Als ich dies dem Werkstattleiter zeigte, wurde der Wagen mit einem Hochdruckreiniger vom Öl befreit. Auf die Frage wie so etwas passieren kann, bekam ich die Antwort: „Da hat der Kollege den Ölfiltereinsatz wohl nicht richtig sauber gemacht.“ In einem Unternehmen, welches sich nur auf den Service von Fahrzeugen spezialisiert hat, finde ich dies sehr fraglich. 2. Da bei uns in der Region einige Mader ihr Unwesen treiben, entschied ich mich trotz des ersten Fehlers dazu, eine Maderabwehranlage in das Auto einbauen zu lassen. Einige Tage nach dem Einbau sah ich mir die Anlage genauer an und musste feststellen, dass die am Ansaugrohr angebrachte Anlage mit Kabelbindern befestigt wurde. Diese waren zu diesem Zeitpunkt völlig zerschmolzen und in diesem Bereich des Ansaugrohrs war nun geschmolzener Kunststoff. Auch hier frage ich mich, wie so etwas in einer zertifizierten Werkstatt passieren kann. 3. Dieses Fahrzeug, um das es geht, ist per GPS überwacht. Beim letzten Service musste ich völlig erschüttert feststellen, dass mit meinem Fahrzeug 89km/h GPS gemessen innerhalb geschlossener Ortschaften gefahren wurde und dies auch mit einer ziemlich zügigen Beschleunigung. Dazukommt, dass das Fahrzeug vermutlich nicht einmal Betriebstemperatur hatte! In der GPS-App sieht man genau wo, wann und wie beschleunigt wurde. Mit dem Fahrzeug wurde eine regelrechte „Spaßfahrt“ unternommen. Zusammenfassend muss man festhalten, dass natürlich Fehler passieren können! „Wo gehobelt wird, da fallen Späne.“ Dennoch sind solche Art von Fehlern in einem zertifizierten und geprüften Unternehmen nicht haltbar. Alle Fehler, gerade der 3. Fehler sind völlig inakzeptabel! Eine schreckhafte Erkenntnis, wie bei der Autohaus Pfeffer GmbH mit fremden Eigentum umgegangen wird. Ich werde mir eine neue Werkstatt suchen und kann die Servicewerkstatt der Autohaus Pfeffer GmbH demnach nicht weiterempfehlen.

Letzte Aktualisierung: 16.12.2022 Alle Bewertungen auf 11880.com ansehen

11880-werkstatt.com

1 von 5 aus einer Bewertung (1)

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Dieser Eintrag = mangelhaft

Branchendurchschnitt = gut

von unser Werkstatt Fachportal am 25.09.2020

Letzte Aktualisierung: 25.09.2020 Alle Bewertungen auf 11880-werkstatt.com ansehen

google.de

4.4 von 5 aus 261 Bewertungen (261)

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77%

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Letzte Aktualisierung: 05.03.2024 Alle Bewertungen auf google.de ansehen

Yelp.de

5 von 5 aus 4 Bewertungen (4)

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Letzte Aktualisierung: 07.06.2021 Alle Bewertungen auf Yelp.de ansehen

autoplenum.de

3.3 von 5 aus 2 Bewertungen (2)

Verteilung nach Sternen

50%

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3 Monaten

6 Monaten

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Letzte Aktualisierung: 09.04.2024 Alle Bewertungen auf autoplenum.de ansehen

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir für Sie in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen.
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Leistungen

• VW • Notdienst • Audi • VW-Werkstatt • Audi-Werkstatt • Autohandel • Gebrauchtwagen • Handelsgesellschaft • Dienstleistung • Autowerkstatt • Neuwagen

Leistungen im Bereich VW

• Abschleppdienst • Auto-Aufbereitung • Auto-Klimaanlage desinfizieren • Autoglas-Reparatur und -Einbau • Autohaus • Autoreparatur • Ersatzfahrzeug • Hauptuntersuchung • Inspektion • Ölwechsel • Reifendienst

Marke

• Audi • Volkswagen

Leistungen im Bereich Autowerkstatt

• Abgasuntersuchung • Reifenwechsel

Öffnungszeiten

Montag 07:30 bis 17:30 Uhr

Dienstag 07:30 bis 17:30 Uhr

Mittwoch 07:30 bis 17:30 Uhr

Donnerstag 07:30 bis 17:30 Uhr

Freitag 07:30 bis 16:30 Uhr

Kontaktinformationen

02331 951095 02331 951070

Weitere Links

https://www.autohaus-pfeffer.de/ Facebook

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